新野行政审批服务中心：政务直播为群众 解答医保疑惑

“本来还想去医保局问问今年小孩的医保去哪交，正刷抖音呢刷到咱县的直播了，工作人员在直播间就讲了在手机交就行，不跑腿就把事办了，真好！”刚在手机交完孩子医保的王女士开心地说道。

为了更好地宣传我县政务服务工作，同时也为了回应解答群众在日常生活中遇到的有关医保方面的疑惑，宣传医保惠民政策，打造“人人参保有‘医’靠，家家健康享平安”良好参保氛围，县行政审批服务中心与县医保局经过两周的筹备演练，于11月14日下午四点，开展了医保业务专场直播。本次直播由新野县医保局业务骨干担任嘉宾，现场讲解各项医保政策，以及如何办理医保相关业务，解决有疑惑的群众去哪办、怎么办的难题。在直播过程中，三位主播与观众开展在线互动，积极解答观众提出的医保方面的问题。本场直播吸引2万多人次观看，现场解答观众问题30余个，受到直播间群众不断点赞好评。新野县行政审批服务中心陈主任表示，我们就是要通过政务直播的形式把群众的“心上事”当成“上心事”，以“民声”定“民生”，让民意变“满意”，把“全心全意为民服务”的政务服务理念落到实处。（蒋金磊　王洋）