邓州市医疗保障局
“医保惠民行” 系列活动之 —— 公园宣讲 “零距离”

为切实提升医保政策透明度与参保群众获得感，8月12日上午，市医疗保障局副局长刘云带队，组织业务骨干深入市人民公园，开展了一场别开生面的“医保政策进公园”现场宣讲活动。

活动现场，医保宣传咨询台在公园人流聚集区醒目设立，吸引了众多晨练、游园的市民驻足。工作人员热情洋溢，通过发放图文并茂的《医保政策宣传手册》《慢性病办理使用指南》和扇子等实用资料，配合通俗易懂的现场讲解，将复杂的政策条文转化为群众听得懂、记得住的“家常话”。

刘云更是走到群众中间，俯下身子倾听，面对面答疑解惑：“您关心的慢性病的办理和使用，根据病情就近到所在地乡镇卫生院或者市直医疗机构医保办申请，经专家鉴定确认合格的立即纳入门诊慢性病管理。目前门诊慢性病实现网上申报、认定全流程网上办理。”“家里老人孩子的门诊费用，今年起可以更好地用家庭成员的个人账户共济支付了。”针对群众普遍关注的参保缴费、门诊共济保障、异地就医备案、医保电子凭证应用、特殊病种待遇申请等热点、难点问题，宣传团队逐一耐心细致解答，用清晰明了的语言消除了群众心头的疑虑。

“以前总觉得医保政策复杂，搞不清楚，今天工作人员讲得特别清楚，尤其像我这种常去外地看孙子的，我申请的高血压慢性病可以在异地买药直接报销了！”退休职工李大爷拿着刚领到的宣传资料，脸上露出了舒心的笑容。带孩子的张女士则对医保电子凭证的便捷功能赞不绝口：“工作人员帮我绑好了电子医保卡，以后带娃看病不用再翻找医保卡，手机一亮码就行，太省心了！”

据初步统计，此次宣传活动共发放各类医保政策宣传材料600余份，现场解答群众咨询100余人次，有效提升了群众对医保政策的知晓度与运用能力，真正实现了服务群众“零距离”。

本次“医保政策进公园”活动，是市医保局深化服务理念、主动贴近民生的创新举措。副局长刘云在活动中强调：“医保工作一头连着政府公信力，一头系着百姓幸福感。我们将持续创新宣传方式，拓宽服务渠道，推动医保政策走出机关、深入基层，确保每一项惠民政策都能精准落地，让医保阳光温暖每一位参保群众。”

下一步，市医保局将继续秉持“惠民、便民、利民”宗旨，积极探索更多贴近群众生活的宣传服务形式，持续优化医保经办服务，努力解决群众在医保领域的急难愁盼问题，切实提升医疗保障公共服务效能，为建设更高水平的健康邓州、幸福家园筑牢坚实的医保防线。